Köp- & leveransvillkor – Sporthandlarn

Hos Sporthandlarn vill vi att du som kund ska känna dig trygg när du handlar – oavsett om du beställer online, via telefon, i butik eller möter oss på event.

Här hittar du information om våra köpvillkor, leveranser, returer och betalningar.

Vi följer Konsumentköplagen (SFS 1990:932) och Distansavtalslagen (SFS 2000:274).

Företag: Mega Sport AB

Org.nr: 556271-9616

E-post: info@sporthandlarn.se

Kunduppgifter

Det är kundens ansvar att uppgifterna som lämnas vid beställning (namn, adress, e-post och telefonnummer) är korrekta.

För beställare under 18 år krävs målsmans godkännande.

Beställning i annans namn utan dennes tillåtelse polisanmäls.

Personuppgifter (GDPR)

När du handlar hos oss behandlar vi dina personuppgifter för att kunna hantera din order och ge service.

Du har rätt att ta del av, rätta eller begära radering av dina uppgifter.

Mega Sport AB delar aldrig personuppgifter med tredje part.

Mer information finns i vår GDPR-policy.

Priser & moms

Alla priser anges i SEK och inkluderar moms (25 % på de flesta produkter, 12 % på vissa kostprodukter).

Vi reserverar oss för prisändringar på grund av valutaförändringar, ändrad moms eller uppenbara fel.

Kunder utanför EU handlar momsfritt och betalar eventuell moms och tull till fraktbolaget vid leverans.

Leverans & frakt

Leveranstid

Produkter som finns i lager skickas normalt inom 1–2 arbetsdagar.

Under högsäsong kan leveranstiden bli något längre.

Fraktavgifter

• 
  Standardfrakt: 80–180 kr beroende på paketets storlek
  
• 
  Stora och skrymmande varor (exempelvis skidor): fraktpris kan variera beroende på längd och skrymmande gods och skickas vanligtvis med hemleverans
  

Leveransmetoder

• 
  Leverans till utlämningsställe eller box
  
• 
  Hemleverans för långa och skrymmande varor (sker via DHL Freight eller motsvarande)
  
• 
  Mindre paket kan i vissa fall levereras till brevlåda
  

Vid försening kontaktar vi dig. Om leverans inte kan ske inom skälig tid har du rätt att häva köpet utan kostnad.

Outlösta paket

Ej uthämtade försändelser debiteras med 200 kr för att täcka frakt- och administrationskostnader.

För stora och skrymmande varor kan högre kostnad tillkomma.

Betalning

Betalning sker via kort, Swish, faktura eller delbetalning genom Klarna Checkout.

När du betalar via Klarna godkänner du deras villkor och hantering av personuppgifter.

Mer information finns på www.klarna.com/se.

Byten, ångerrätt & returer

Bytesrätt/ Öppet köp

Vi erbjuder 20 dagars bytesrätt från mottagen leverans.

Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.

Tejpa inte direkt på originalförpackningar.

Byte medför en kostnad beroende på paketets storlek för att täcka frakt- och administrationskostnader.

Byte i butik är kostnadsfritt.

Längdskidepaket & montering

Längdskidepaket som monterats av oss enligt kundens uppgifter (såsom längd, vikt och åknivå) omfattas fortfarande av ångerrätt/öppet köp, under förutsättning att:

• Skidor, bindning och pjäxor är oanvända
  
• Paketet returneras i originalskick
  
• Bindningen inte har använts i åkning
  

Ångerrätt

Du har 20 dagars ångerrätt från mottagen leverans.

(Enligt lag gäller minst 14 dagar.)

Produkten får öppnas och kontrolleras försiktigt.

Om varan använts mer än nödvändigt kan värdeminskningsavdrag göras.

För returinstruktioner, kontakta info@sporthandlarn.se.

Returavgifter

• Normalstora paket: 129–199 kr
  
• Stora och skrymmande varor: Kunden står för returfrakten. Returkostnaden kan variera beroende på paketets storlek och fraktsätt.
  

Vid egen retur skickas varan till:

Megasport AB

Bettorpsgatan 8

703 81 Örebro

Återbetalning

Återbetalning sker med samma betalsätt som vid köpet, normalt inom 1–3 arbetsdagar efter att returen registrerats.

Vid fakturaköp hanteras återbetalning via Klarna.

Reklamation & garanti

Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.

Våra produkter omfattas av 1 års garanti, om inget annat anges.

Garantin gäller inte normalt slitage eller skador orsakade av felaktig hantering.

Transportskador

Upptäcker du transportskada ska detta anmälas till oss inom 7 dagar.

Mejla info@sporthandlarn.se med ordernummer och bilder.

Övrigt

• Vi löser inte ut paket skickade mot postförskott eller efterkrav
  
• Returrätt gäller inte utförda tjänster såsom montering, vallning eller slipning
  
• Vid godkänd retur återbetalas varans värde samt eventuell frakt från köptillfället
  
• Vi reserverar oss för tryckfel, bildfel och uppenbara prisfel
  

Klagomål & feedback

Har du synpunkter eller klagomål är du välkommen att kontakta oss på

info@sporthandlarn.se eller via post:

Mega Sport AB

Bettorpsgatan 8

703 81 Örebro