Kundservice
Vanliga frågor
-
Ja! Vi hjälper dig att hitta rätt längd och modell baserat på din vikt, längd och ambitionsnivå. Kontakta oss via mejl eller telefon så guidar vi dig — det är en av fördelarna med att handla hos oss istället för en stormarknad.
-
Absolut. Vi finns alltid tillgängliga om du är osäker på val av modell, storlek eller tillbehör. Våra paket är ihopsatta för att passa de flesta åkare, och vi erbjuder byte om något inte stämmer.
-
Ja, våra längdpaket inkluderar skidor, bindningar och pjäxor. Vi har valt pjäxmodeller som passar de flesta fötter. Har du avvikande passform (smal, bred) — kontakta oss så löser vi det.
-
Stavar ingår inte i paketen men hittar du enkelt som tillval i vår butik. Rätt stavlängd för klassisk längdåkning är din längd i cm minus 20–25 cm. Vi rekommenderar Dynamic D3 eller Attack Vasa för de flesta nybörjare.
-
Skinskidor (även kallade vallningsfria skidor) har ett fäste av konstgjort päls under skidan som griper snön utan vallning. Perfekt för nybörjare och motionister — du slipper valla och kan åka i nästan alla förhållanden. 9 av 10 nybörjare väljer skinskidor idag.
-
Normalt 1–3 vardagar inom Sverige. Under högsäsong (november–januari) kan det ta 3–5 vardagar. Du får alltid en spårningslänk via e-post när paketet skickas.
-
Du har 14 dagars ångerrätt på alla köp. Produkten ska vara oanvänd och i originalskick. Byte till annan storlek är gratis om orsaken är felpassning. Starta ditt byte eller din retur här →
-
Inte för fäste — det sköter skinnet automatiskt. Men en grundvalla under skinnet förlänger livslängden och förbättrar glid. Vi rekommenderar att du lägger på grundvalla inför säsongen. Vi säljer grundvalla som tillval till alla paket.

